Опытное исследование проблемы формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения, Дипломная работа, 2018 год

СОДЕРЖАНИЕ

Введение        5

Глава 1 Теоретические основы формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения        8

1.1 Понятие социально-психологического климата        8

1.2 Особенности формирования социально-психологического климата учреждениях социальной поддержки и защиты населения        18

Глава 2 Опытное исследование проблемы формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения        30

2.1 Изучение деятельности ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа», подразделение Кировского района.        30

2.2 Анализ результатов исследования и рекомендации по формированию благоприятного климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения        39

Заключение        50

Список используемых источников        52

Приложение А Словарь ключевых понятий        58

Приложение Б Анкета для изучения социально-психологического климата        59

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы диктуется запросами практики, обусловленными усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психологических воздействий, влияющих на самочувствие и производственные показатели. Решение этой проблемы способствует успешному выживанию организации в долгосрочной перспективе и в динамично меняющемся окружении.

Успех коллективу обеспечивает благоприятный социально – психологический климат в нем. Оптимизация социально-психологического климата способствует развитию социального и психологического потенциала группы и личности. Феноменология и динамика социально-психологического климата исследовалась преимущественно отечественными социальными психологами в период шестидесятых-восьмидесятых годов двадцатого века.
В изменившихся социально-экономических условиях требуется теоретическое переосмысление содержания понятия «социально-психологический климат» и опытная верификация его социально-психологических показателей и взаимосвязей применительно к современным условиям.

Степень научной разработанности проблемы. Состояние научной разработки темы определяется тем, как освещалась в научных публикациях данная проблематика. Тема социально-психологического климата в коллективе довольно широко освещена в работах отечественных психологов и социологов. Изучением теоретических аспектов социально-психологического климата занимались такие ученые как Б. Парыгин, А. Макаренко, М. Медведева,
В. Шепель, А. Панфилов, которые в своих работах и трудах рассматривали методологические подходы, методы диагностики и конкретные пути регуляции социально-психологического климата. Исследователи В. Бойко, А. Панферов, Ю. Платонов, не только проанализировали феномен социально-психологического климата, но и выделили его характеристики и факторы формирования.

Особенности формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения освещены в многочисленных исследованиях зарубежных ученых Х. Бен-Зур, К. Мишель,
Х. Ким и М. Стоунер и С. Эванс, обратившие внимание препятствующие факторы формирования социально-психологического климата, такие как повышенная текучесть кадров и высокие требования к профессиональной деятельности в учреждениях социальной сферы.

Практический опыт фрагментарно представлен в монографиях и статьях по формированию социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения. Средства формирования социально-психологического климата представлены в работах исследователей Ю. Макарова и Л. Егоровой.

Анализ социономической, психологической, управленческой литературы свидетельствует о недостаточной научной разработанности и практическом осмыслении проблемы формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения.

Объект исследования — формирование социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения.

Предмет исследования — средства формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения.

Цель исследования: раскрыть понятие и основы социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения, а также выявить специфику и разработать рекомендации по его формированию.

Гипотеза исследования: формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является важным условием роста производительности труда, а также служит показателем уровня развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации.

Задачи исследования:

1. Проанализировать теоретический аспект понимания феномена социально-психологического климата.
2. Выявить особенности формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения.
3. Изучить деятельность Государственного казенного учреждения Самарской области «Комплексного центра социального обслуживания населения Самарского округа», Кировское подразделение.
4. Определить средства формирования социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения.
5. Разработать рекомендации по формированию благоприятного социально-психологического климата в учреждениях социальной поддержки и защиты населения.

Методы исследования: в исследовании использован комплекс взаимодополняющих методов адекватных предмету исследования, в том числе анализ литературы и анкетирование.

База исследования: Государственное казенное учреждение Самарской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа», подразделение Кировского района.

Теоретическая и практическая значимость. Результаты, которые получены в ходе исследования, могут быть применены в работе учреждений для диагностики и улучшения социально-психологического климата коллективов.

Структура выпускной квалификационной работы. Работа включает в себя введение, две главы, заключение, список использованных источников, два приложения.

Categories: ДИПЛОМНЫЕ

Совершенствование кадрового резерва организации в условиях инновационной экономики, Дипломная работа, 2018 год Понятие уголовно-правовой категории вины, ее формы и виды. Проблемы и тенденции развития института вины в уголовном праве России, Дипломная работа, 2018 год